フロントマニュアル
◆電話対応方法
キヤンプの問い合わについて募集サイトではキヤンプ場の電話番号掲載しておりませんが
当社スクールのＨｐを調べて、Ｗｅｂｺｰﾄ予約とその質問を行うようです
◆Webレンタルコートについての質問には回答してください
◆キヤンプ利用者へのご説明は次の様に対処してください
「キヤンプご予約のお客様ですか？
申し訳ありません、このお電話はスクールダイアルですので
キヤンプの各種サービスについてのご説明には対応しておりませんので
「なっぷ募集サイト」でご確認ください 申し訳ありません」
◆「申し訳ありません」
最初と終わりに２回３回と繰り返しながらもキッパリと指導してください
◆満員予想外により「なっぷ」説明不足により電話がありましたが、急ぎ詳しく掲載しましたので
上記対応で十分です＞
◆キヤンプ募集サイトでの当社説明
①「電話問い合わせは不可能」
②キヤンプ利用者へ進呈する無料券は
Ｗｅｂ予約では使えません
③メール問い合わせは翌週になる事があります
④Ｗeb予約は前日以降の変更及びｷﾔﾝｾﾙは１００％ｸﾚｼﾞｯﾄ引落し
⑤https://www.nap-camp.com/mie/16041
◆５月３，４，５連日完全満員になりました
◆TOPシーズンの昨日は臨時ｻｲﾄにより楽しみました
◆R6/5/4 吉田さん家族と野呂さん家族と一緒に楽しみました
◆TOPシーズン以外は募集サイトのｵｰﾄｻｲﾄ７番で予約してください
社員参加宿泊を条件に無料
◆コーチによる企画
メール案内と担当者による「声掛け募集」によりコミュニケーションを深めて退会防止とレギュラー増員につなげて、大勢の友人に囲まれた楽しい職場を作りましょう！
日程とｱﾄﾗｸｼｮﾝ等は担当者の意見適用。
子供達へﾃﾝﾄ張、薪割り、飯ごう等の指導を希望する一般参加(参加費有料)勧誘とスタッフ&家族(参加費無料)勧誘は担当者判断とするが、安全管理担当としてオーナー参加する。
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タイトル 保護者とキャンプ
開催目的 保護者との思い出
たくましいお子様実習
募集対象 Jr受講者と家族
お手伝いする一般受講者
担 当 者 ◯◯コーチ
開 催 地 みさとスポーツガーデン
参加条件 保護者の管理監督
参 加 費 保護者(一般)¥2,000/1名
お子様無料
申込方法 予約画面:MENU:イベント
「◯◯コーチとキャンプ」
開 催 日 ◯月◯日(◯)
申込期間 ◯月◯日～◯月◯日◯時
最小施行 (Jr+保護者)×3組以上
中止案内 ◯月◯日◯時
申込者へメール案内
主 催 者 食材調理用品 テント
参 加 者 寝具 着替 洗面用品
防虫剤 薬(切傷 腹痛)
飲み物 おやつ 他
当日受付 18:00
説 明 会 18:10
ﾃﾝﾄ 設営 18:20
調理実習 18:50~20:00
薪割り 焚き火 ｶﾚｰﾗｲｽ調理
ｱﾄﾗｸｼｮﾝ 20:00~21:00/担当者決定
星空観測 21:00~21:30
ｸﾜｲｴｯﾄ 22:00 (消灯消火)
朝食調理 7:00~8:30
ﾃﾝﾄ 撤収 8:30~9:00
解 散 9:00
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【募集対象 一般受講者】
※色んなタイトルを考えてください
※90分間ゲームを加えると集めやすい
タイトル
①コーチとBBQ 18~20:00
②コーチと焚き火 19~20:00
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【キャンプ場社員待遇】
◆目的
・社員の企画運営によるリーダーシップ
・管理監督運営の経験
・受講者と家族との親睦
・Web予約頁とみさとHP規則マナー
理解してキャンプ受付業務担当
◆社員の無料条件
・利用規則理解する責任感
・家族同伴サイト料&入場料無料
・社員自身によるWeb予約
・Web予約方法
オートサイトNo.761日帰りプラン
参加者数1名にて記入
先着限定/空きのない場合は日程変更
募集サイト運営会社への当社支払いは
予約金額により算出する為の予約方法
・施設利用券進呈対象外
◆利用規則
・予約サイト記載の説明と規則
①チェックインアウト時間帯
②1サイト1テント1台駐車
長時間は大変迷惑な営業妨害
車両追加は支払っていただきます
③他
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【キャンプ予約サイト】
https://www.nap-camp.com/mie/16041
【四日市店施設予約サイト】
https://labola.jp/r/shop/3298/
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◆当日集合時の安全指導説明
1.HP:キャンプ掲載規則
2.全面道路通行時の注意
3.消火 消灯22:00
4.調理
5,深夜防犯