①業務指示

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■2025/3/28  レンタルコート回数券
感謝チケット 
 全受講者対象 販売期間3月28日迄 
 販売枚数 各自20枚以内 期限内追加購入可能
GOLD TICKET 
 販売条件 常時販売 ST必要
 販売対象 ➊入会日10年経過した受講者
      ➋GOLD Members 条件満たす受講者
■2025/3/17 屋外トイレ
①Front 準備中Lesson 担当コーチと受講者とコーチ
 及び 準備中・特定日レンタル利用者
 屋内トイレを利用できない為に設置しました。
②受講者リクエストには①の様に説明して利用拒否してください。
③全社員にも営業中屋内トイレ使用に努めてもらいます。
■特別使用許可
 清掃する社員への感謝の証として次の条件として
 忘れた場合は次回からの利用を禁止する。
■トイレ掃除
・創業25年において、ロメール退社する迄の四日市店の男女トイレ掃除は全て
 正社員新入コーチが毎日行いました
・創業26年、2年後のボビーによりスクール開業によりトイレ清掃は行った事はありません。
・トイレ清掃は期待する幹部候補社員への登竜門として多くの企業が実施する
・期待しできない臨時雇用した社員への指示は行えなく将来を約束する事もできない
・ボビーは受講者を増やす為に行った多彩な商戦の一つでもあります
 トイレドア横に、ぶら下がる清掃チェックシートを提案したのもボビーでした。
 氏名サインを受講者に見せて、担当クラス受講者を1名から120名へと増やした結果
 ボビーの給与は3倍になりましたが、原因はコロナでもあるが、言い訳せづに
 自主退社したのは、プロ精神であると感心する。
・スクール開始からロメール退社する迄の20年以上
 社長とオーナーは四日市店のトイレ清掃は行った事はなく、コーチ達へ掃除を
 指示した事はない当社の伝統でもある。
■条件
1..屋内トイレ含む
2.毎週定期日時を決める
3.Front営業中で終了
4.初回は奥岡さん指導
5.2回目奥岡さんの完了検査に従う
6.3回目以後は全Front社員の検査
7.トイレ内チェックシート記名
9.
10.

◆2025/2/31
準備中と定休日レンタルをビジター募集開始により
  無知で非常識な利用者を想定する
   次の対策実施日はメール案内に従っていただきます
Lesson前後のFront準備中
立入区域を無くす防火防犯対策
教育現場としての規律と風紀
準備中トイレは屋外トイレ利用
②受講者とコーチシャワー終了
③スタッフ休憩所閉鎖してオーナー事務室とする
④Front内靴置場撤去
⑤全コーチ所持Front鍵即時返却
⑥屋内コート玄関鍵
 暗証番号 0000
コーチorFrontスタッフが解錠した 鍵は見学室ドア正面机上Box入れる
・鍵は①と②を往復
①机上Box← →②ドア施錠
持ち歩かない、見せない
・屋外トイレ完成案内メール当時に以上の様に変更するので
 今日明日中に①②③行ってください
Front鍵 返却(ガット張社員除く
靴置場の靴持ち帰り
休憩所の荷物持ち帰り
備考
1. 次夏は昨年より暑くないらしいが屋内窓新設します。
2. 屋内コート玄関ドア改修予定
3. 防犯カメラ増設
■社員出入り問わずに受講継続するゴールドメンバー
 暗証番号知る約80名は①②往復により早朝夜間準備中WEB予約
 により利用する。
■早朝夜間準備中WEB予約
 信頼できるオーナー選抜するゴールドメンバー以外予約不可能
 信頼できる友人受講者にカメラ監視10→15名増員しました

コーチの責任と義務
 lesson開始~終了迄の受講者の管理責任を負う
 レッスン中の怪我事故はfrontstaffに応援頼む事は可能だが
 管理責任はコーチである。
 
フロントスタッフの責任と義務
 各種受付、販売、清掃等の管理責任を負うものであり
 従わない社員及び受講者は厳しく排除する事を会社として許可する
 会社が最も信頼する大切な社員である!
一般的にコーチが店長、支配人、及び理事へと昇格する事は少なく
 責任感あるフロント社員が昇格するのは何故?
コーチ賃金については特殊技能の為でありフロント社員の上司ではない。
コーチはlesson以外ではフロント社員の指示に従ってもらいます。

■当施設は教育現場であり供託所でもなく、遊び場所でもない
 front社員へは子供管理の給与を支払ってない
 受講者も社員も速やかに帰宅してもらう事で感染予防等の
 無駄なストレスを防止する
 フロント業務以外はオーバーサービスとして禁止する

★当社は10年前に医師1名、教師資格者3名の就任内定により
学校法人認可申請を成功したが
三重県の認可条件による「教師免許所持する若い女性が事務局長就任
により断念したが、後継者による設立を期待する。
教育産業としての規律、品位を最重要する事が
当社の経営方針であり、「控除良俗」「規律違反」ある社員は
即時解雇する事が社員平等を目的とする正義であると確信する
コーチ解雇によりクラスが減る事を予想しながらも
厳しく断じる事が教育者としての正義である。
※違反する受講者、社員を退会させる様に
  誘導できる社員を当社の幹部とします。
■解雇した社員
➊大切に指導してきた外人コーチによるお客様への帰国土産と写真は
 何処で入手して大勢にプレゼントした大きな嘘は許せない
➋運転免許取得する為に2週間の帰国
 ボビーの意見でパスポート見たら帰国印がない
 受講者の置手紙によると受講者・・・と日本で旅行していた許せない嘘
➌優秀な女性コーチ
 首が痛いなら即日解雇する事は本人の健康第一として法的可能な即日解雇
❹フロント社員即日退社指導により即日自主退社
 理由1,フロントスタッフの業務放棄
    ・大切な子供達の管理指導
      受講後は即時帰宅させるか車内待機させる
      受講者以外の立入禁止区域への出入りを黙認した
      社員休憩所、フロント内への出入りを黙認した
    ・規範意識低い保護者の指導管理から逃げた責任感欠如
    ・依存症を患う保護者の指導管理を怠った責任感欠如
    ・ボビーと朝日コーチから違反指導した保護者の違反を無視した
 理由2,勤続10年の大切な社員からの指導を拒否して口論により
     退社した理由となった
 理由3,就業規則:家族受講規定によりる受講態度と退会再受講禁止
     他スクールで受講させた事は当社コーチへの裏切りとなる
 理由4,入社時説明したガット張規則を自己都合により放棄した
 理由5,入社期間の考慮した各種受付の理解できずに重大な失敗繰り返す

■2024年12月1日 ジュニア受講費改定
・料金変更規定
①新入会及び
受講者による各種変更申請時より
Hp発表料金適用/事前案内対象外
⓶メール事前案内による全受講者改定
・新料金表
 https://misato-t.jp/?page_id=18
・受講費改定
・1,100円/週1回税込 増額
 全クラス対象
 変更申請行わない場合
 令和7年4月分 /3月末引落より
・WEB利用年間費
 2,200円→3,300円
・週2以上の旧割引料金継続
対  象 /11月現在の全受講者限定
申請期限 /R6年12月15日於
旧料金期間/各自変更申請する迄
変更申請/クラス移動・コース変更
・サービスプラン
1⃣ レッスンチケット プレゼント
4月〜12月/毎月1枚発行
 チケット名「感謝」
 例)週3受講者へは3枚
 抽選ペア・ゲーム練習会でもご利用可
2⃣ ENJOY テニス
施設  四日市店屋外コート
ご利用方法
 家族で遊びましょう
 保護者監督により子供同士の練習
対象 全受講者
目的 お友達増やしましょう ご家族の思い出つくり
予約 受講者IDによるWEB予約
料金 引き落とし 100%キャッシュバック
対象日 令和7年4月~10月 毎週日曜日 11時~13時
定休 GW お盆休み 毎週月曜日 他
お問合わせ受付しておりません  天候 キャンセル
・Cash Back 条件
 ①予約者は毎月1回限定
 ⓶1日1回以内の参加
 ③各自毎月最高8回ご参加
 ④開催目的のご理解
 ⑤WEB予約
 ▼①②③④規定外ある場合は返金対象外
・安全規則
 保護者/同伴プレーor管理監督
 コートイン4名以内+待機4名以内
 ボールBOX持込禁止
 予約時間内ブラシ整備
・ラケットレンタル
 一般/無料
 Jr/準備ありません
・ボール
 各自2球お貸しします

■2024/2/10 レンタルコート
・ご利用料金  Web予約 Web予約ページにてご確認
・お電話予約  予約受付及び空確認は行えません
・フロント受付
  受講者限定 ビジター料金となります
  ビジター  ビジターWeb料金+¥500税込/1予約 
・キャンセル方法の問合わせ説明方法
  「個人情報につき当方では行えませんので
  「予約ページでのご説明通りに
  ご予約直後に受信するURLから進めてお進めください」
・レンタルコート受付・レッスン終了予定時刻同時開始の場合
 ・終了時刻違反する臨時コーチには事前案内
 ・キャッシュバックチケット提出する場合
 ※招待者署名(直筆)ない場合は
  「誠に恐縮ですが、次回署名もらってからご利用ください」
 ・返金料金支払方法確認方法 2種類
  管理画面:コート管理
  ①予約状況:(支払済により料金薄く記載あり)
  ②コート時間割:対象時間帯click
 ・現金支払い
  フロント机上の料金表



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