■休講規定 2014/8/10
■外人コーチの帰国休講
全国のテニス愛好家も驚きのデビスカッパーである事をご理解していただきます
日本人の数倍の報酬でお願いして雇用期間を定めた雇用契約である事もご理解いただきます
冠婚葬祭、入学卒業でも必ず帰国するのが外国人の常識である事をご理解ください
超優秀な外国人コーチは必ず定期的な２０日間と臨時的に帰国させていただく事をご承知いただきます
健康を祈りながら待っている家族の為の２週間×年２回の休暇は最低限として常識！であり
友人のいない異国で不自由な生活を過ごす事をご理解いただきます
■臨時休講規則
●体調不良、急病・怪我・公式試合延長等での欠勤は予めご了承願います
●コーチ欠席に対するコーチ交代による開講する事は行いません
●お客様へのご案内は下記の理由により不公平になる事を考慮して一切連絡しない事になっております
①電話７０％つながらない（保護者は８０％）
②自宅への電話拒否している方への配慮
③入会申込書に電話番号記入拒否されているにもかかわらず連絡がないと苦情抗議する方に社員が説明できない
④1時間おきに３回しても電話がつながらないお客様から「私は聞いていない」と苦情に対して社員が説明できない
⑤メール案内は不公平
⑥クラブPC故障と担当者不在時対策がない
⑦コ-チ本人の病状と出勤意思が変更する
・・・等の色んな不測の事情と混乱があります
■休講時発行の振替受講券
●有効期限 一般1年 Jr ３ヶ月後の月末（通常は2ヶ月後の月末）
■振替受講規定
週間１レッスンの受講者は同一クラスか一つ下のレベルで受講していただく事になっております
■インドア開放は行いません
ジュニア 如何なる理由においても開放はしません
一般 開始時刻２時間以内での休講決定メールの場合は無料開放します
悪天候での休講の場合は.家屋倒壊を考慮した休講の為に一切開放しません
■台風
①施設倒壊の恐れがある場合に休講とします
警報発令後も悪天候時の出欠のご判断は皆様のご住所が徒歩１分～名張市～名古屋と広範囲である為に皆様の判断でお願いする事になっております
台風で中止決定した事は過去にありませんが送迎安全は各自のご判断と責任とさせていただきます
②徒歩で受講されているお子様は必ず欠席していただく等のご配慮は保護者責任でお願いします
危険な運転も予想して欠席していただく等のご配慮は各自の責任でお願いします
※学校との連携が強い塾の場合は警報発令により休講とする施設が多いのですが振替受講も無いようです
スイミングスクールを含めてスポーツクラブの多くはショッピングセンターと合わせた対応が多く当社は次の様に取り扱いますのでご承知願います
③自主判断による欠席についての受講券配布はありません
④天候の１分後の予想のお答えはできませんので
「現在の所は営業しておりますが」・・とお答えしますが１０分後に閉店の可能性があります
⑦クラブ決定した休講に対しては１週間後にネットチケット配布します
⑧事前案内なく臨時的に休講する事はありますのでご承知いただきます
⑨レッスン中に各自のご判断により途中終了していただく事はご自由です
⑩悪天候を理由にしたクラブ決定により中止する場合は瞬時ネットチケット発行します
⑪悪天候で休講する場合は臨時休講を含めて①の理由による為にコート開放は行いません
警報発令した時刻の17：30～でも鈴鹿イオンタウン等のショッピングセンターは満車でした
パチンコ、健康センター等の入場者数は少ないが営業中で塾は休講になっておりました。
「今迄に経験のない雨量」との警報が発令された時の状況は 雨量が多く神戸方面と鈴鹿店近隣の田んぼ周辺の道路では浸水がありましたが他地区では雨量の為に見難い運転ですが暴風被害はなくインドア倒壊の危険が無いと判断してレッスン開催しました各自の判断で自主キヤンセルした会員も多く四日市店18：30Ｂクラスのレギュラー全員が自主キヤンセルした為に閉店しました